← Terug naar home

Privacybeleid

Deze pagina wordt onderhouden door StarSales B.V. Laatst bijgewerkt: juli 2026.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

DirectBel.com is een handelsnaam van StarSales B.V., gevestigd aan de Mgr Cornelis Veermanlaan 63, 1131 KE Volendam. Voor privacy-vragen kunt u ons telefonisch bereiken op 033 - 808 05 27.

2. Welke gegevens verwerken wij

Wanneer u ons belt kunnen wij de volgende gegevens verwerken: uw naam, adres, telefoonnummer, e-mailadres, huidige energieleverancier, contractgegevens en geschat verbruik. Deze gegevens zijn nodig om u een passend advies te geven en — als u dat wenst — een overstap naar een nieuwe leverancier te regelen.

3. Doel en grondslag

Wij verwerken uw gegevens op basis van uw toestemming en/of voor de uitvoering van een overeenkomst (het bemiddelen bij een energiecontract). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor advies, bemiddeling en administratieve verwerking.

4. Website en cookies

Onze website gebruikt Google Tag Manager en Google Ads voor het meten van telefoontjes vanuit advertenties. Hierbij kunnen technische gegevens (zoals klik-ID's en verkeersbron) worden verwerkt. Wij plaatsen geen persoonlijke profielen op basis van uw surfgedrag.

5. Delen met derden

Als u kiest voor een overstap, delen wij uitsluitend de daarvoor benodigde gegevens met de door u gekozen energieleverancier. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zo lang wettelijk vereist is (bijvoorbeeld voor fiscale administratie).

7. Uw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen of over te dragen. Ook kunt u uw toestemming intrekken of bezwaar maken tegen verwerking. Neem hiervoor telefonisch contact met ons op via 033 - 808 05 27. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies of onbevoegde toegang.